Сегодня в 19:48
Они знают, как поддержать и успокоить пострадавших. Работа психологов Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям (ГСЧС) — это умение найти нужные слова или просто побыть рядом с людьми, которые переживают тяжелейший стресс после российских обстрелов. Как работают специалисты ГСЧС в эпицентре вражеских ударов, узнавала съемочная группа телеканала FREEДOM.
Ольга Деменникова служит в Государственной службе по чрезвычайным ситуациям уже 15 лет. В психологическое подразделение она перевелась после десяти лет службы в рядах Вооруженных сил Украины (ВСУ). Сейчас Ольга начальник отдела психологического обеспечения и социальной защиты.
“Психологией стала увлекаться, когда у меня первый ребенок родился. Потом было 10 лет самоподготовки, моего увлечения психологией. Я понимала, что это работа в экстремальных ситуациях, что это тяжелые обстоятельства, в которые попадают люди. Не думала быть психологом частной практики. Мне хотелось помогать, быть полезной”, — вспоминает женщина.
Психологическая служба — важная составляющая ГСЧС. Специалисты ведомства сопровождают личный состав, а также отбирают кандидатов на службу и в профильные учебные заведения.
“Мы отслеживаем, на какие выезды они выезжали, были ли они связаны с гибелью людей либо же травмированием. К сожалению, у нас есть и случаи, когда наши ребята погибли на выезде, это уже во время полномасштабной войны, и получили ранения. И мы также сопровождаем наших ребят, которые ранены, семьи наших погибших”, — рассказывает Ольга.
С началом полномасштабной российской агрессии против Украины у психологов ГСЧС появилась еще одна важнейшая задача — помощь пострадавшим и семьям погибших непосредственно на местах российских атак.
“Самым сложным был прилет в Сергеевке — очень много погибших, это гражданский сектор, требовалось больше внутренней мобилизации. Наша работа эмпатийная. Эмоции — это одно, но мы не можем их показывать, когда работаем. Мы эмпатийные, понимаем, что с людьми происходит, это знание того, что мы можем сделать для оказания помощи в трудный момент. Мы профессионалы, потому это легко дается”, — отмечает Ольга Деменникова.
Все сотрудники ГСЧС, которые выезжают на места российских атак, находятся под постоянным риском, поскольку захватчики применяют тактику повторных ударов.
“Чтобы не допустить выгорания, у нас есть супервизии. Там мы обсуждаем тяжелые случаи, можем дать волю эмоциям. У нас есть групповые обсуждения, и если были тяжелые выезды, мы всегда их проговариваем в своем коллективе”, — объясняет Ольга.
Старший психолог отдела психологического обеспечения и соцзащиты Анастасия Лисевич также работает на местах обстрелов российской армии. Она пришла на службу в 2019 году.
“ГСЧС — это место, которое дает возможность помогать людям. В том и есть ценность. А психология — это очень интересно. Но одно дело, когда просто интересно для изучения, а другое — когда твои знания могут приносить пользу людям”, — говорит девушка.
Первый выезд Анастасии был связан с пожаром в одном из отелей Одессы. Она вспоминает, что в тот день очень волновалась, но помогли знания и поддержка коллег. По словам Анастасии, взаимопомощь среди спасателей — это одна из главных особенностей службы.
“Самое главное, что тогда помогло справиться, это, наверное, то, что после самого выезда я знала: приду к своим руководителям, и они все объяснят, покажут, успокоят и проведут для меня супервизию”, — делится она.
У психологов ГСЧС, как и у спасателей, нет четкого графика работы и выходных. Они выезжают на помощь в любое время суток.
“Организм мобилизует все ресурсы, и ты просто делаешь свою работу, стараешься делать ее хорошо. Есть такой классный вопрос при профориентации: что бы ты делал, если бы тебе за это не платили деньги? Так же и здесь — если ты не горишь этим, если ты не готов дневать, ночевать, видеть родных раз в три дня, чтобы помогать людям, то вряд ли из этого что-то выйдет”, — говорит Анастасия.
По словам психологов, после тяжелых смен от выгорания спасает благодарность людей, которым удалось помочь в самых страшных и стрессовых ситуациях.
“Люди, которым ты помог, подходят и говорят “спасибо”, обнимают. Они даже могут ничего не сказать, но ты видишь, что ты был полезен и был нужен”, — рассказывает Анастасия Лисевич.
Напомним, по данным ООН, в мае этого года в Украине погибли 274 мирных жителя. Еще почти 1 800 человек получили ранения. С начала полномасштабного вторжения России в Украину ООН подтвердила гибель свыше 16 тыс. мирных жителей, среди них — почти 800 детей. Реальные цифры, отметили в Организации Объединенных Наций, вероятно, значительно выше.
Читайте также: В Харькове оказывают помощь пострадавшим и ликвидируют последствия российского удара КАБами — репортаж (ВИДЕО)
Скачивай приложение FREEДОМ в Google Play и App Store
Не пропусти наши видео на YouTube-канале FREEДОМ
Если заблокирован доступ к сайту и соцсетям FREEДОМ — алгоритм действий
