Успехи обучения цифровой грамотности украинцев: “Официальный разговор” с Валерией Ионан

У Минцифры есть большая цель – научить 6 млн украинцев цифровой грамотности за три года. Для этого создан проект “Дія. Цифрова освіта”. 

Какие его составляющие и цели, и насколько эффективно обучение украинцев цифровой грамотности – рассказала заместитель министра цифровой трансформации Украины Валерия Ионан в программе “Официальный разговор” телеканала UA.

Ведущая – Анна Нитченко.

– Расскажите о проекте “Дія. Цифрова освіта”. Какая его цель? 

– У Министерства цифровой трансформации Украины есть большая цель: научить 6 млн украинцев цифровой грамотности за 3 года. Ради этого мы создали проект, который называется “Дія. Цифрова освіта”, который имеет две составляющие. 

Первая составляющая – это национальная образовательная онлайн-платформа, которая доступна по ссылке osvita.diia.gov.ua. Это платформа, на которой мы бесплатно обучаем украинцев цифровой грамотности. У нас есть более 70 образовательных сериалов в формате эдьютейнмент – это образование через развлечение на совершенно разные темы и для разной аудитории. Например, для людей элегантного возраста, которые хотят научиться цифровой грамотности, у нас есть сериалы о том, как оплачивать коммуналку онлайн. Или, например, о базовой цифровой грамотности, которая включает в себя компетентность социальной коммуникации в социальных сетях, в электронной почте и многое другое. Для молодых профессионалов у нас есть сериалы о новых цифровых профессиях, например, об искусственном интеллекте или цифровом предпринимательстве.

– Почему установили срок именно в 3 года и насколько это реально в наших условиях?

– Это абсолютно реально, потому что за 2 года проекта на нашей платформе обучился практически миллион украинцев, а сама программа по обучению цифровой грамотности охватила более 3,5 млн украинцев. Потому что наши сериалы, в том числе, транслируются и на региональных телеканалах, на региональных радиостанциях в аудиоформате. 

Кроме того, есть вторая часть проекта. Это оффлайн точки доступа или 6 тыс. хабов, которые базируются преимущественно на территории библиотек, Центров предоставления административных услуг, школ, университетов и даже частного сектора, куда каждый желающий, кто хочет научиться цифровой грамотности, но к сожалению не имеет такой возможности дома, может прийти, получить доступ к интернету, доступ к компьютеру. Возле него будет фасилитатор, который сможет помочь сделать первый контакт с компьютером и с нашей платформой.

– Расскажите о процессе цифровизации библиотек. Какие сроки и как это происходит?

– На сегодняшний день в рамках проекта “Дія. Цифрова освіта” мы вместе с партнерами передаем компьютеры в сельские библиотеки. За год уже было передано более 3 тыс. компьютеров в 12 областей. Этот проект реализуется при поддержке частного бизнеса, потому что на этот проект сейчас не выделяются средства из государственного бюджеташ8. Тем не менее, я считаю, что это очень хороший результат за такой короткий промежуток времени по компьютеризации библиотек. Теперь в сельских библиотеках есть компьютеры, есть интернет. Есть место, куда можно прийти, обучиться, почитать или даже воспользоваться онлайн-услугами.

– С какими сложностями сейчас сталкиваетесь и что хотели бы еще исправить или улучшить?

– Совершенству нет предела. Конечно, в первую очередь, мы бы хотели усилить материально-техническую базу в селах и в небольших регионах для того, чтобы у каждого, кто хочет обучиться, была такая возможность. Также мы активно работаем над доступом к интернету. Мы хотим до 2024 года покрыть всю страну доступом к интернету. Мы уже на пути к этому. У нас есть карта покрытия, за которой можно следить в режиме реального времени. 

Это основное, на чем мы концентрируемся сейчас. Так как у нас уже достаточно контента, благодаря которому можно изучать цифровую грамотность, мы адаптируем лучшие европейские практики. В частности, европейские фреймворки или так называемые рамки цифровых компетентностей для граждан, для учителей, для медиков, для предпринимателей. И сегодня мы также очень активно работаем с национальным агентством квалификаций, чтобы в каждом профессиональном стандарте появился блог по цифровым компетентностям. Потому что, согласитесь, сегодня невозможно быть юристом или бухгалтером, если ты не умеешь пользоваться компьютером или конкретными программами. А через 3-5 лет 45% всех профессий, согласно многим международным исследованиям, будут автоматизированы. Поэтому цифровая грамотность равна конкурентоспособности человека.

– Есть ли какая-то информация по уровню цифровой грамотности по регионам, по возрасту? 

– В конце 2019 года мы впервые провели исследования по цифровой грамотности. Это исследование показало нам, что 53% украинцев имеет грамотность ниже базового уровня и 15% из них вообще ее не имеют. Эти 15% – это преимущественно люди элегантного возраста, которые проживают в селах или в небольших регионах. 

Небольшой спойлер: в конце ноября этого года мы представим новое исследование 2021 года по тому, как изменилась за эти 1,5-2 года ситуация по цифровой грамотности в Украине с учетом пандемии и также с учетом появления этих проектов, о которых мы с вами уже говорили. В частности “Дія. Цифрова освіта”.

Это будет полноценное исследование, в методологию которого входит проведение качественных исследований. Это фокус-группы и количественные исследования. Мы сможем увидеть картинку по каждому региону в сравнении с 2019 годом. Мы увидим общий уровень цифровой грамотности, а также увидим разбивку по конкретным цифровым компетентностям, по возрасту. Мы также увидим по представителям разных профессий. Я думаю, это будет очень интересное исследование, которым мы с удовольствием поделимся. 

– Расскажите подробнее по поводу теста на цифровую грамотность. Что это? Как работает?

– У нас есть на портале “Дія. Цифрова освіта” тест, который называется Цифрограм. У него есть четыре разные вида – для граждан, для учителей, для медиков и для госслужащих. Каждый желающий может бесплатно себя проверить. Для этого нужно зарегистрироваться на портале, уделить этому тесту 30 минут времени, ответить на 90 вопросов. 

На самом деле, их гораздо больше, но они выдаются рандомно – для того, чтобы не повторяться и невозможно было предугадать ответы теста. В результате человек получает сертификат, в котором он видит общий уровень своей цифровой грамотности, а также разбивку по каждой цифровой компетентности. Это помогает человеку лучше сформировать свою дальнейшую индивидуальную образовательную траекторию и понять, где ему стоит усилить свои знания, в каком конкретном направлении.

– Этот сертификат только для личного пользования? Ведь с ним нельзя пойти к работодателю. 

– В первую очередь, этот сертификат для вас. Но, тем не менее, нам очень приятно, что все топовые сайты по поиску работы на сегодняшний день в шаблоне своих резюме добавили строку, которая называется “Мой уровень Цифрограмм”. Мы знаем ряд работодателей, которые действительно уже начали обращать на это внимание. Поэтому я думаю, это всего лишь вопрос времени, и буквально через несколько лет каждая компания будет спрашивать о наличии такого сертификата.

– Расскажите подробнее о “Дія. Бізнес”. Насколько сейчас эта программа помогает предпринимателям?

– Это масштабный проект по развитию малого и среднего бизнеса в стране. Он имеет две составляющие. Первая составляющая – это One Stop Shop для будущих и действующих предпринимателей. Это живой портал, который обновляется каждые три месяца. Сегодня там есть много полезных модулей, сервисов и продуктов для предпринимателей, в частности бесплатные консультации по 65 разным направлениям. Например, как создать финансовый план, маркетинг стратегию, как настроить системный экспорт и многое другое. 

Есть бесплатная онлайн-школа с различными программами, в частности по легкой промышленности, пищевой промышленности, ІТ- индустрии. То есть как открыть свой бизнес в этом направлении. Есть карта инфраструктуры поддержки, которая помогает найти организации, которые поддерживают предпринимателей в регионе. Есть информация по безбарьерности, само тестирование и большой экспортный портал, который поможет понять лучше аналитику по рынку, куда лучше экспортировать продукт и как можно начать экспортировать, или как лучше построить системный экспорт.